Vos missions
A Lille, 80 écoles maternelles et élémentaires publiques accueillent plus de 12 000 enfants. Dans chacune de ces écoles, la Ville de Lille met tout en œuvre pour offrir aux enfants les meilleures conditions d’apprentissage et de réussite.
Au sein de la direction des Services Ressources - Education, le service Informatique des écoles a en charge la gestion du matériel informatique dans les 80 écoles lilloises (dépannages, installation, maintien en conditions opérationnelles, projets divers) ainsi que le suivi des logiciels du pôle Education, la réalisation d’études diverses, l’interface avec la DNSI... Ce service gère plus de 1000 PC, plus de 700 matériels mobiles (PC et tablettes) pour les élèves, plus de 500 Ecrans Numériques Interactifs ou Tableaux Numériques Interactifs, une cinquantaine de serveurs et les baies informatiques associées… pour les 80 écoles de la Ville.
En tant qu'Agent de maintenance informatique dans les écoles, vos missions principales seront les suivantes :
- Vous installez et configurez le matériel informatique dans les écoles.
- Vous réalisez la maintenance préventive du parc et vous assurez son maintien en conditions opérationnelles.
- Vous assurez le support technique, l’assistance et la résolution des incidents auprès des utilisateurs dans les meilleurs délais.
- Vous mettez à jour les outils de suivi et de reporting du service (inventaire matériel, suivi des assistances et résolutions d’incidents, suivi des demandes…).
Conditions d'exercice :
- Structures : 80 écoles maternelles et élémentaires
- Parc informatique : 1000 PC, plus de 700 matériels mobiles (PC et tablettes) pour les élèves, plus de 500 Ecrans Numériques Interactifs ou Tableaux Numériques Interactifs, une cinquantaine de serveurs et les baies informatiques associées.
- Déplacements et interventions dans l’ensemble des écoles publiques lilloises
- Disponibilité et amplitude horaire variable en fonction des obligations du service et des pics d’activité, possiblement des déplacements impactant en partie la pause méridienne initialement prévue.
Ce que l'on recherche
- Vous avez de solides connaissances en informatique : fonctionnement général d’un système informatique et des systèmes d’exploitation Windows 10/11, réseaux informatiques, serveurs, techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux, normes de sécurité, outils bureautiques et applications, etc.
- L’habilitation électrique BS BE initial serait un plus.
- Réactif, pragmatique et méthodique, vous avez la capacité de diagnostiquer et résoudre rapidement des incidents.
- Pédagogue et doté d’un bon relationnel, vous savez accompagner, conseiller les utilisateurs et les sensibiliser aux bonnes pratiques.
- Vous appréciez le travail en autonomie, en équipe et en transversalité.
- Vous vous tenez régulièrement informé des dernières évolutions technologiques.
- Vous portez un intérêt particulier à travailler pour les écoles lilloises, en lien avec des publics variés (enfants, professeurs et directeurs d’écoles, référents de site, autres personnels municipaux, etc.)
Ce que l'on vous propose
- Un cycle de travail à 35h, ou à 36h30 donnant droit à 9 jrs de RTT
- Poste basé en mairie centrale (atelier informatique et bureaux), place Augustin Laurent avec des déplacements quotidiens dans les écoles lilloises
- Poste non télétravaillable
- Eléments de rémunération (en € brut) : IFSE groupe 8 (207€) + prime Technicien informatique (259€) / NBI : 0 pt, soit un salaire net mensuel à partir de 1835€
Procédure de recrutement
Si votre candidature est présélectionnée, un premier entretien pourra vous être proposé à l'issue de la publication. La procédure de recrutement prévoit ensuite un second entretien avec des mises en situation techniques.