Vos missions
Le Département Education et Enseignement musique, danse, théâtre est constitué du Conservatoire à Rayonnement Régional de Lille, de 5 écoles de musique et du Faubourg des musiques.
Le poste est rattaché au Conservatoire (1800 élèves en musique, danse, théâtre – 147 enseignants - 1er, 2e, 3e et CPES). Bâtiment de 6.000 m2 ouvert, en périodes scolaires, de 7h30 à 21h30 du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h le samedi et certains dimanches en fonction de l’activité.
L’agent assure principalement une mission d’accueil, d’information et d’orientation des usagers du conservatoire. Il est également chargé de la surveillance du public et de la sécurité au sein de l’établissement.
Vos missions principales :
1. Accueil, information et orientation du public:
- Vous accueillez du public au quotidien et lors de manifestations
- Vous orientez les personnes et informez sur la programmation des manifestations et de la scolarité du conservatoire
- Vous assurez la tenue du standard téléphonique
- Vous communiquez les informations aux différents services internes (courriers, interventions de prestataires extérieurs…)
- Vous formez les collègues et stagiaires sur les missions d’accueil
2. Surveillance du public et sécurité
- Vous contrôlez les entrées et les sorties des élèves et du public
- Vous surveillez les élèves en classes à horaires aménagés et les danseurs si besoin
- Vous assurez la gestion des clés des salles de cours et tenue d’un registre de clés
- Vous procédez à des rondes régulières dans le bâtiment
- Vous êtes en charge de l'ouverture et fermeture des locaux, commande de l’éclairage et des alarmes
- Vous contrôlez les moyens d’extinction et vous impliquez dans les exercices d’évacuation
Conditions d'exercice :
- Renforts occasionnels au sein d’autres sites du DEEA ou de lieux de spectacles.
- Poste à temps complet avec des horaires atypiques (ouvertures ou fermetures du bâtiment selon l’emploi du temps)
- Travaille 1 dimanche par mois.
- Congés à prendre pendant les vacances scolaires
Interface :
Les missions supposent un contact permanent avec le public, les élèves, les enseignants et les services administratifs et techniques.
Ce que l'on recherche
Nous recherchons un agent d'accueil capable d'assurer un accueil de qualité, adapté à tous les publics, en particulier les enfants et adolescents, tout en gérant efficacement les flux et en veillant au respect des règles de sécurité.
Le poste requiert discrétion, neutralité et capacité à rendre compte à la hiérarchie.
Une expérience auprès de jeunes publics, un bon sens de l’organisation, de l’observation et de l’analyse des situations sont essentiels.
Les compétences en sécurité, la connaissance des locaux et l’usage de base de l’outil informatique sont attendus.
Enfin, ponctualité, esprit d’équipe, sens du service public, aisance relationnelle et résistance au stress sont indispensables.
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Ce que l'on vous propose
Rémunération :
RI Groupe 8
NBI 10 pts