Vos missions
La Direction de la Sécurité et de la Tranquillité Publique du Pôle Vie Citoyenne et Animation de Proximité de la Ville de Lille à la charge de piloter l’Unité de Surveillance du Stationnement Payant.
Ce service joue un rôle de régulation des différents stationnements et en particulier du stationnement réglementé par le paiement d’une redevance. Le stationnement payant sur voirie à Lille concerne 29 352 places en voirie réparties entre les quartiers du Vieux Lille, Centre, Wazemmes, Vauban Esquermes, Moulin, Fives, Saint Maurice Pellevoisin et Bois Blanc.
L'agent de surveillance de la voie publique est avant tout un acteur de proximité, dont la mission est d’assurer la sécurité, la fluidité et la qualité de vie dans l’espace public, en privilégiant le dialogue et la pédagogie avec les usagers.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
1. Les missions de patrouille :
- Vous êtes en charge du contrôle du paiement de la redevance de stationnement
- Vous êtes amené à conduire un véhicule automobile dans le cadre des Forfaits de Post-Stationnement (FPS)
- Vous analysez les situations d’urgence et alertez les services compétents (police nationale, police municipale, sapeurs-pompiers etc.)
- Vous signalez les anomalies constatées sur la voie publique
- Vous vérifiez le bon fonctionnement des moyens de paiement
2. Le back office :
- Vous contrôlez des images issues des véhicules de contrôle
- Vous vérifiez les infractions conformément à la réglementation
- Vous établissez les FPS
3. La relation à l'usager :
- Vous informez les usagers sur les règles de stationnement, de circulation et les éventuelles restrictions (zones piétonnes, travaux, etc.)
- Vous répondez aux questions des riverains, automobilistes et commerçants sur les réglementations locales
- Vous sensibilisez les usagers aux bonnes pratiques (respect des zones de stationnement, propreté, sécurité routière, etc.) et prévenez les conflits en expliquant les règles et en favorisant le dialogue
Conditions d’exercice :
- Le back office représente près de 50% du temps de travail
- Vous travaillez sous toutes les conditions météorologiques à pied ou à vélo
- Votre amplitude horaire est de 08h00 - 19h00 et vous travaillez un samedi sur deux
- Vous pouvez être mobilisé pour des évènements ponctuels
- Vous êtes soumis au port de l’uniforme
Ce que l'on recherche
- Vous avez une connaissance de la politique de stationnement lilloise
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos capacités à gérer les conflits face à des personnes récalcitrantes ou agressives
- Vous êtes en capacité à rendre compte par écrit ou oralement (rédaction de « main courante » et de rapports d’information) et vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques
- Vous avez le sens du service public
- Vous avez une grande aptitude à vous intégrer dans une équipe
- Vous êtes titulaire du permis B et avez des notions de langue étrangère
Envie de mettre vos compétences au service de la proximité et de la sécurité ? Postulez dès maintenant !
Procédure de recrutement
Si votre candidature est pré sélectionnée, vous serez convié à une mise en situation, à la réalisation d’un rapport d’intervention écrit et à un entretien.