MÉDIATEUR DE LA PROPRETÉ URBAINE F/H

Vos missions

La Ville de Lille recrute un agent pour renforcer sa Brigade Propreté dans le cadre du Plan Propreté, avec pour mission principale d’améliorer la qualité de vie des habitants par la lutte contre les incivilités et le développement d’une culture de la propreté.

Voici vos missions :

Participer activement à l’amélioration de la propreté sur les territoires lillois et hellemmois.
Contribuer à la lutte contre les incivilités par des actions de médiation et de répression.
Recueillir et analyser des données pour adapter les stratégies de propreté.
Promouvoir une « culture propreté » auprès des habitants, commerçants et bailleurs.

Voici vos domaines d’intervention :

Contrôle et surveillance
- Patrouilles dans les quartiers en lien avec la Police Municipale et les contrôleurs
- Veille sur les dépôts sauvages, déjections canines, tags, affichages illicites, etc
- Rédaction d’avertissements/titres de recettes et verbalisation en cas d’infraction
Médiation
- Sensibilisation des usagers, commerçants et bailleurs
- Porte-à-porte, enquêtes, rappel des règles et arrêtés municipaux
Répression
- Application du règlement de propreté
- Constater les infractions et verbaliser
- Suivi des interventions du prestataire/régie :
  - Retrait des dépôts à la suite de la verbalisation, suivi des refus de sacs/bacs à la collecte
  - Coordination avec les services de collecte et les éco-médiateurs
Fonctionnement de la brigade
- Mise à jour des plannings et tableaux de suivi
- Analyse des données pour cibler les zones sensibles
Conduite d’opérations
- Participation aux expérimentations du Plan de lutte contre les déchets abandonnés
- Expertise et retour d’expérience sur les actions menées

Contexte et environnement :

Travail en extérieur, contact direct avec les usagers
36h30 hebdomadaires du lundi au vendredi, entre 5h00 et 17h30 (modulable)
Possibilité de travail le week-end, jours fériés ou en soirée jusqu’à 19h00
Interventions sur Lille et Hellemmes

Risques liés au poste :

Risques routiers
Exposition à des déchets ou produits chimiques
Risques sanitaires et d’agression

Moyens mis à disposition :

Ordinateur de bureau
Téléphone portable de service
Véhicule léger ou deux-roues partagé

Interface :

Interne : Ensemble de la direction de la propreté publique, services partenaires
Externe : Prestataires, MEL

Ce que l'on recherche

Vous connaissez précisément la répartition des compétences entre les acteurs institutionnels tels que la Ville, la Métropole Européenne de Lille (MEL) et les prestataires ;
Vous possédez des capacités rédactionnelles vous permettant de rédiger des rapports et comptes rendus ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, en particulier Word, Excel et Outlook ;
Vous êtes rigoureux dans l’organisation de votre travail et le classement des informations ;
Vous avez le sens du service public et agissez avec professionnalisme dans vos relations avec les usagers, de plus, vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’une communication fluide, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Vous travaillez de manière autonome tout en sachant collaborer efficacement avec les équipes ;
Vous respectez le devoir de réserve inhérent à vos fonctions, et vous adoptez une présentation soignée et professionnelle en toutes circonstances ;
Vous êtes capable de synthétiser les informations et de les restituer de façon claire et pertinente.

Conditions d’exercice :

Il sera demandé à l’agent d’obtenir l’assermentation en tant qu’Agent de Surveillance de la Voie Publique (ASVP)
Vous êtes titulaire du permis B et apte à vous déplacer en métro, vélo, ou véhicule léger selon les besoins du service.

Eléments de rémunération :

IFSE Groupe 7
NBI 10 pts
Majoration métier : Propreté - Brigade 23 €