La Ville de Lille, c’est...
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez-nous !
Composé de travailleurs sociaux, de référents RSA, d’agents d’accueil et d’autres professionnels engagés, il accompagne et oriente les Hellemmois dans leurs demandes d’aides sociales ainsi que dans l’accès aux droits, à la santé et au logement.
En lien étroit avec la direction des solidarités, le CCAS participe également à la mise en œuvre d’une politique dédiés aux aînés à travers l’Espace seniors et l’EHPAD pour répondre aux mieux à leurs besoins.
Chaque jour, ce sont 45 agents qui œuvrent pour une ville solidaire et attentive à chacun.
Vos missions
Accueil
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Réceptionner les colis et en informer le destinataire
- Réception et distribution du courrier
- S’assurer de la mise à jour de l’affichage dans l’établissement
- Rédiger des courriers
Gestion administrative
- Assurer la gestion administrative des dossiers des résidents
- Mettre en œuvre les dossiers d’aide sociale, de mutuelle, de caisse de retraite
- Transmettre les demandes d’admission à l’équipe médicale
- Classer et archiver les dossiers des résidents
- Faire le lien avec la trésorerie en cas du décès d’un résident
- Gérer le suivi de la facturation, des stocks et des demandes sur le logiciel Familéo
Ce que l'on recherche
SAVOIR FAIRE
- Maitrise de outils informatiques
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Connaître les règles de rédaction, d’orthographe et de grammaire
SAVOIR ETRE
- Démontrer un intérêt pour le public des personnes âgées
- Savoir travailler en équipe
- Faire preuve d’écoute et de patience
- Être réactif
- Résistance au stress et prise de recul
Ce que l'on vous propose
Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 200€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Procédure de recrutement
Un entretien a lieu à l'Hôtel de ville ou au sein de l'EHPAD La Sabotière d'Hellemmes