La Ville de Lille, c’est...

Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.

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Vos missions

Les missions consistent en la surveillance générale des parcs et jardins (rondes régulières dans le parc pour s'assurer que le public respecte le règlement intérieur, interventions auprès des usagers non respectueux du site, information du public…).

 Missions

Surveillance       

  • Surveiller les parcs et faire respecter le règlement des Parcs et Jardins
  • Rondes régulières dans le parc, pour s'assurer que le public respecte le règlement intérieur
  • Interventions auprès des visiteurs non respectueux du site. En cas de situation délicate ou conflictuelle, l’agent titulaire doit faire appel à la police municipale seule assermentée.
  • Surveiller les équipements du Jardin des Plantes (serres, carrés botaniques, rucher-école)
  • Signaler au responsable les dégradations repérées (tags, vandalisme, …)  et les dysfonctionnements (serrures, …).
  • Aider à l’évacuation du public en cas de fermeture du parc et/ou équipements en cas d’intempéries : évacuation du public,       vérification des fermetures, contrôle des accès …

Information et sensibilisation du public          

  • Accueil et information du public
  • Répondre aux sollicitations des visiteurs (horaires, …) et/ou orienter les demandes spécifiques vers l'équipe d'animation pédagogique
  • Sensibiliser à la protection du parc et des plantations et rappeler la réglementation : chiens interdits au parc Jean-Baptiste Lebas, tenus en laisse au jardin des Plantes, cueillette interdite, respect des plantations, …

Intervention en cas d'urgence   

  • Participer aux interventions lors des situations d’urgence ou de mise en sécurité (intempéries, conflit, accident ou incident sur un usager ; dégradation d’un bien, chute de branches) : alerte, évacuation du public, fermeture, mise en place d’un périmètre de sécurité, accueil des secours
  • Application des soins premiers secours (disposer du PSC1)

Entretien des toilettes du parc :

  • Petit entretien deux à trois fois par jour selon la fréquentation du public (2 toilettes et 2 urinoirs) et désinfection des zones de contact (poignées, boutons). Le nettoyage des sols et des cuvettes se fait de manière automatique.
  • Contrôler le bon fonctionnement des toilettes

 Propreté du site

  • Participer au maintien de la propreté du site (ramassage des déchets, remplacement des sacs poubelles surchargés…) ; ramassage   des feuilles en appui des jardiniers, nettoyage des allées et des bancs, entretien des pistes des jeux de boules (parc Jean Baptiste   Lebas). Signaler la présence de déchets toxicologiques (endroit et quantité) et procéder au ramassage dans les règles de sécurité   requises.
  • Veiller à la propreté des toilettes publiques
  •  Ponctuellement, ouverture en binôme des parcs (18 parcs répartis) sur la Ville  
  • Ouvrir les parcs
  • Ouvrir et fermer les équipements du Jardin des Plantes (serre équatoriale, carrés botaniques)
  • Vérifier l’état et le bon fonctionnement des ouvertures et des serrures. Vérifier l’état général du parc, du mobilier et de la   signalétique
  • Signaler les dysfonctionnements et dégradations au responsable de l’équipe
  • Fermeture des parcs et/ou des équipements en cas d’intempéries et/ou en cas d’urgence. La police municipale peut venir en   renfort. Mise en place de la signalétique dédiée. Contrôle des parcs lors de la réouverture.

 

Responsabilités et résultats attendus           

  • Assurer la sécurité du public et des biens (parc, équipements, patrimoine)
  • Participer au respect du site
  • Appliquer les consignes de sécurité
  • Contribuer à donner une image positive du parc : qualité de l’accueil et orientation des usagers, surveillance du site, sécurité
  • Ponctualité et respect des horaires d’ouverture au public
  • Respect des directives hiérarchiques et des règles de fonctionnement du service
  • Disponibilité : week-ends, jours fériés
  • Utilisation d’un talkie-walkie
  • Tenue correcte exigée

 

Horaires et contraintes

  • Disponibilité les week-ends, fortes contraintes horaires
  • Horaires répartis du lundi au dimanche inclus, sur une amplitude horaire de 8h à 19h30 (planning modulable)
  • L’agent-e sera amené-e à travailler 1 dimanche sur 3.
  • Travail en extérieur en toutes saisons
  • Station debout prolongée
  • Travail en contact direct avec le public (Public parfois réticent à respecter le règlement)

Ce que l'on recherche

Répondre aux critères d’éligibilité au contrat à durée déterminée d’insertion (CDDI)

Être détenteur d'un PASS IAE validé par un organisme habilité (France Travail, Cap emploi, Mission locale…)

 

  • Connaissance du règlement Parcs et Jardins
  • Notion en espaces verts (petit entretien)
  • Sens du service public
  • Sens de l'observation
  • Connaissance et respect des procédures de sécurité et d'urgence
  • PSC1 souhaité
  • Très bonne aptitude physique
  • Pédagogie et calme dans la relation avec le public, même difficile                      
  • Connaissance de base en hygiène
  • Vigilance, rigueur, autorité, maîtrise de soi
  • Sens du contact : échange et discussion avec les visiteurs
  • Gestion des conflits
  • Bonne présentation
  • Capacité à travailler en équipe, à s’organiser
  • Respect de la hiérarchie et des directives
  • Motivation, calme et patience
  • Bonnes qualités relationnelles
  • Respect du cadre de travail
  • Grande disponibilité

Ce que l'on vous propose

  • Des primes collectives en juin et décembre ( 6 mois d'ancienneté sur le poste)  
  • Une politique active de formation
  • Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 200€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
  • Un restaurant municipal situé à l’Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
  • Un comité des œuvres sociales (équivalent comité d’entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël…( 6 mois d'ancienneté sur le poste)

La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.

Titre : INSERTION-AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE AU JARDIN DES PLANTES F/H
Type de recrutement : Insertion
Ville : LILLE CEDEX
Pôle : Cadre de Vie, Mobilité et Patrimoine (CVMP)
Durée du contrat : 6 mois avec possibilité de renouvellement
Date prévisionnelle d'embauche : 01/09/2025
Date limite de candidature : 01/08/2025
Réf. : I-2025-919