INSERTION-AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE AU JARDIN DES PLANTES F/H

Les missions consistent en la surveillance générale des parcs et jardins (rondes régulières dans le parc pour s'assurer que le public respecte le règlement intérieur, interventions auprès des usagers non respectueux du site, information du public…).

 Missions

Surveillance       

• Surveiller les parcs et faire respecter le règlement des Parcs et Jardins
• Rondes régulières dans le parc, pour s'assurer que le public respecte le règlement intérieur
• Interventions auprès des visiteurs non respectueux du site. En cas de situation délicate ou conflictuelle, l’agent titulaire doit faire appel à la police municipale seule assermentée.
• Surveiller les équipements du Jardin des Plantes (serres, carrés botaniques, rucher-école)
• Signaler au responsable les dégradations repérées (tags, vandalisme, …)  et les dysfonctionnements (serrures, …).
• Aider à l’évacuation du public en cas de fermeture du parc et/ou équipements en cas d’intempéries : évacuation du public,       vérification des fermetures, contrôle des accès …

Information et sensibilisation du public          

• Accueil et information du public
• Répondre aux sollicitations des visiteurs (horaires, …) et/ou orienter les demandes spécifiques vers l'équipe d'animation pédagogique
• Sensibiliser à la protection du parc et des plantations et rappeler la réglementation : chiens interdits au parc Jean-Baptiste Lebas, tenus en laisse au jardin des Plantes, cueillette interdite, respect des plantations, …

Intervention en cas d'urgence   

• Participer aux interventions lors des situations d’urgence ou de mise en sécurité (intempéries, conflit, accident ou incident sur un usager ; dégradation d’un bien, chute de branches) : alerte, évacuation du public, fermeture, mise en place d’un périmètre de sécurité, accueil des secours
• Application des soins premiers secours (disposer du PSC1)

Entretien des toilettes du parc :

• Petit entretien deux à trois fois par jour selon la fréquentation du public (2 toilettes et 2 urinoirs) et désinfection des zones de contact (poignées, boutons). Le nettoyage des sols et des cuvettes se fait de manière automatique.
• Contrôler le bon fonctionnement des toilettes

 Propreté du site

• Participer au maintien de la propreté du site (ramassage des déchets, remplacement des sacs poubelles surchargés…) ; ramassage   des feuilles en appui des jardiniers, nettoyage des allées et des bancs, entretien des pistes des jeux de boules (parc Jean Baptiste   Lebas). Signaler la présence de déchets toxicologiques (endroit et quantité) et procéder au ramassage dans les règles de sécurité   requises.
• Veiller à la propreté des toilettes publiques
•  Ponctuellement, ouverture en binôme des parcs (18 parcs répartis) sur la Ville  
• Ouvrir les parcs
• Ouvrir et fermer les équipements du Jardin des Plantes (serre équatoriale, carrés botaniques)
• Vérifier l’état et le bon fonctionnement des ouvertures et des serrures. Vérifier l’état général du parc, du mobilier et de la   signalétique
• Signaler les dysfonctionnements et dégradations au responsable de l’équipe
• Fermeture des parcs et/ou des équipements en cas d’intempéries et/ou en cas d’urgence. La police municipale peut venir en   renfort. Mise en place de la signalétique dédiée. Contrôle des parcs lors de la réouverture.

Responsabilités et résultats attendus           

• Assurer la sécurité du public et des biens (parc, équipements, patrimoine)
• Participer au respect du site
• Appliquer les consignes de sécurité
• Contribuer à donner une image positive du parc : qualité de l’accueil et orientation des usagers, surveillance du site, sécurité
• Ponctualité et respect des horaires d’ouverture au public
• Respect des directives hiérarchiques et des règles de fonctionnement du service
• Disponibilité : week-ends, jours fériés
• Utilisation d’un talkie-walkie
• Tenue correcte exigée

Horaires et contraintes : 

• Disponibilité les week-ends, fortes contraintes horaires
• Horaires répartis du lundi au dimanche inclus, sur une amplitude horaire de 8h à 19h30 (planning modulable)
• L’agent-e sera amené-e à travailler 1 dimanche sur 3.
• Travail en extérieur en toutes saisons
• Station debout prolongée
• Travail en contact direct avec le public (Public parfois réticent à respecter le règlement)