Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
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Au sein de la Direction Habitat, sous la responsabilité du responsable du service Relations avec les bailleurs, le référent social logement aura pour mission d’assurer l’accueil, le diagnostic (y compris à domicile si nécessaire) et le suivi des Lillois qui interpellent La Ville de Lille sur des problèmes d’accès au logement ou de relogement.
Les demandes doivent être alors priorisées en fonction des priorités municipales et un travail est à engager avec ces ménages (orientation, accompagnement, présentation aux bailleurs …) et avec les partenaires (mise en relation avec des travailleurs ou organismes sociaux, liens avec les autres services municipaux, partage de diagnostic, liens avec des associations...)
Enfin, le référent social logement pourra être amené à intervenir sur des situations d’urgence liées au logement (insalubrité ou péril…), et être amené à produire des diagnostics et des actions d’accompagnement social pour les publics du plan municipal de lutte contre l’habitat indigne, ainsi que les ménages concernés par une opération d’urbanisme.
Vos missions principales
Niveau de diplôme : BAC +2 ou expérience dans le domaine du logement.
Des notions de base sur le logement social et le logement décent, les droits et devoirs des locataires sont appréciées.
Les compétences métier requises :
Les compétences comportementales demandées :
Vous avez des capacités d’écoute et d’accueil de publics hétérogènes.
Devoir de discrétion et réserve.
Vous savez vous adapter et vous êtes mobile.
Vous êtes objectif et vous avez une capacité de recul.
Donnez du sens à votre expertise : devenez notre référent logement en postulant dès maintenant !
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.