La Ville de Lille, c’est...
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Associée à la ville de Lille depuis 1977, Hellemmes est une ville dynamique et attentive à chacun. Reconnue pour son cadre de vie et son tissu associatif, elle a la volonté d’agir pour le bien-être de ses habitants.
Une collectivité, où chaque jour, 300 agents s’engagent aux côtés des habitants pour un ville accueillante, durable et tournée vers l’avenir.
Vos missions
Au sein du service État civil d’Hellemmes, vous assurez un rôle central dans l’accueil et l’accompagnement des usagers à chaque étape de leur vie administrative. Vous contribuez à la fiabilité des actes et au bon déroulement des démarches, dans un environnement de proximité, au contact direct du public.
Vos missions principales :
- Accueillir les usagers au guichet et au téléphone, les informer et les orienter dans leurs démarches administratives liées à l’état civil
- Traiter les demandes relatives aux naissances, mariages, décès, titres d’identité (cartes d’identité, passeports), actes, attestations d’accueil, changements de prénom, PACS, inscriptions électorales et recensement
- Enregistrer, vérifier et suivre les dossiers administratifs dans le respect des procédures en vigueur
- Accompagner les cérémonies de mariage et veiller à leur bon déroulement
- Gérer les dossiers de concessions funéraires en lien avec les interlocuteurs concernés
- Assurer des permanences lors des périodes électorales et participer à l’organisation des scrutins
- Travailler en lien avec les autres services municipaux, les administrations (préfecture, autres communes) et les partenaires externes
Conditions d’exercice :
Temps de travail : 35h
Travail le 1er samedi du mois
Mobilisation lors des week-ends électoraux
Dépassements horaires ponctuels possibles en période d’élections
Ce que l'on recherche
Votre rigueur fait la différence : un rôle clé au service des habitants
Ce que l’on recherche :
- Une bonne connaissance ou une première expérience en état civil
- Une capacité à appliquer des procédures administratives variées avec précision
- Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Une excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
- Une connaissance de la législation funéraire appréciée
Vos atouts pour réussir :
- Sens du service public et qualité d’accueil
- Rigueur et précision dans le traitement des dossiers
- Organisation et fiabilité dans le suivi des activités
- Capacité à gérer des missions variées en autonomie
- Disponibilité et adaptabilité face aux demandes des usagers
Ce que l'on vous propose
Rémunération à partir de 1669€ net avant impôt
- Des primes collectives en juin et décembre
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 300€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
- Un restaurant municipal situé à l’Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Une allocation vacances pour les enfants
- Un comité des œuvres sociales (équivalent comité d’entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël…
- Pool de véhicules à disposition pour les déplacements professionnels (voitures, vélos et trottinettes électriques) …
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Procédure de recrutement
Les entretiens seront organisés à la mairie d'Hellemmes