La Ville de Lille, c’est...
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Vos missions
Vos missions principales
- Vous accueillez et surveillez le parc Jean-Baptiste LEBAS et le jardin des Plantes
- Vous ouvrez les parcs (deux circuits)
- Vous entretenez le parc Jean-Baptiste LEBAS : ramassage des papiers, nettoyage des allées, entretien des pistes de jeux de boules, ramassage de feuilles.
- Vous entretenez le Jardin des Plantes : ramassage des papiers, nettoyage des allées, ramassage de feuilles ; nettoyage des locaux (salle d’animation, serres et locaux techniques)
- Vous ouvrez et entretenez les toilettes du parc Jean-Baptiste LEBAS (Jardin des Plantes, en projet)
Surveillance des parcs
- Vous surveillez les parcs et faites respecter le règlement des Parcs et Jardins
- Vous organisez des rondes régulières dans le parc Jean Baptiste Lebas et le jardin des Plantes et ses équipements (serres, Orangerie, collections thématiques, rucher-école, toilettes)
- Vous intervenez auprès des visiteurs non respectueux du site
- Vous fermez le parc en situation d’urgence : évacuation du public, vérification des fermetures, contrôle des accès …
- Vous signalez au responsable hiérarchique les dégradations repérées (tags, vandalisme, …) et les dysfonctionnements (serrures, …).
- Vous tenez à jour le journal de bord et le cahier de transmissions
Information et sensibilisation du public
- Vous accueillez et informez le public
- Vous répondez aux interrogations des visiteurs (horaires, …)
- Vous êtes sensible à la protection du lieu et aux interdictions (cf. réglement)
- Vous assurez l’accueil et la sécurité lors d’événements dans les parcs et jardins (Lille aux jardins, journées du patrimoine, Rendez-vous aux jardins)
Propreté du site
- Vous maintenez la propreté du site (ramassage des papiers, bouteilles, remplacement des sacs poubelles surchargés…)
- Vous entretenez les toilettes : une à deux fois par jour selon la fréquentation du public (2 toilettes et 2 urinoirs) ; gérez les consommables (papier toilettes et produits d’entretien).
Intervention en cas d'urgence
- Vous évacuez le public, réalisez un périmètre de sécurité
- Vous appliquez les protocoles de sécurité mis en place
- Vous intervenez lors des situations de crise (incident technique, conflit, accident ou incident sur un visiteur) : alerte, évacuation du public, accueil des secours
- Vous appliquez les soins premiers secours (si PSC1)
1x par semaine - Ouverture des parcs (25 parcs répartis) sur la Ville ; ouverture/fermeture des équipements du jardin des Plantes (serres, carrés, toilettes) et parc Jean-Baptiste Lebas (toilettes)
Ce que l'on recherche
-Vous connaissez le règlement intérieur du parc
-Vous connaissez et respectez les procédures de sécurité et d'urgence
-Vous êtes titulaire du SSIAP / PSC1 – SST minimum
-Vous avez une très bonne aptitude physique
-Vous êtes pédagogue et calme dans la relation avec le public, même difficile
-Vous connaissez la base en hygiène
-Vous parlez une langue étrangère (anglais, arabe, ou autre)
-Vous êtes vigilant, rigoureux, vous avez de l'autorité
-Vous avez le sens du contact : échange et discussion avec les visiteurs
-Vous savez gérer les conflits
-Vous avez la capacité à travailler en équipe, à vous organisez
-Vous respectez la hiérarchie et des directives
Ce que l'on vous propose
- Une participation de la Ville à la mutuelle de santé (labellisation)
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 200€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
- Un restaurant municipal situé à l’Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Un comité des œuvres sociales (équivalent comité d’entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël…
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.