La Ville de Lille, c’est...
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
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Vos missions
Installée dans les bâtiments d’une ancienne brasserie, la maison Folie Moulins réalise un subtil brassage de propositions, d’artistes et de publics autour de concerts, spectacles en petites formes ou en extérieur, expositions, résidences de création, et temps forts (mois de la marionnette, Bienvenue à Moulins...).
En qualité de chargé d'accueil et de billetterie, vous assurez les missions d'accueil du lieu mais également certaines missions transverses de communication et de médiation en lien avec votre responsable et la chargée de médiation et de relation avec les public.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes:
- Accueil et billetterie :
- Vous assurez le renseignement et l’orientation des publics sur les projets, activités, horaires etc. de l’établissement et au besoin renseignez sur la programmation des Lieux Culturels Pluridisciplinaires et les autres équipements culturels municipaux et lillois
- Vous assurez l’accompagnement des publics spécifiques (public en situation de handicap…) et veillez à leur orientation sur le site
- Vous gérez l’espace d’accueil : veillez sur les éléments de communication et assurez la bonne diffusion des éléments de communication (programmes, flyers, affichage/signalétique)
- Vous gérer la billetterie, la vente de billets et le paramétrage des évènements, en tant que mandataire de la régie des régies de recettes de la maison Folie Moulins et de la salle des Fêtes de Fives. (Tenue du journal grand livre et gestion des dépôts gestion des réservations)
- Vous organisez l'espace d’accueil (nettoyer, désinfecter, mettre à jour la documentation)
- Vous accueillez les artistes en collaboration avec le chargé de production
- Vous faites la démarche du aller vers pour aller à la rencontre du public
- Vous êtes en charge de la fermeture et l'ouverture du lieu
2. Gestion administrative :
- Vous avez la gestion des devis, des réservations et des factures dans le cadre de la billetterie
- Vous assurez le suivi et reporting des fréquentations site
- Vous tenez le stock des fournitures administratives et saisissez les commandes au besoin
- Vous gérez le courrier : réceptionner, trier et répartir les documents
- Vous participez aux réunion de coordination ainsi qu'aux différents projets de la structure
3. Missions culturelles:
- Vous venez en soutien aux missions d’actions culturelles, de médiation et de production
- Vous réalisez des missions de médiation culturelle en lien avec la chargée de médiation culturelle de la Maison Folie et de la salle des Fêtes de Fives
- Vous dédiez des temps de médiation culturelle de territoire à destination des habitants et structures locales
- Vous réalisez le bilan de la semaine et prévoyez les temps forts de la semaine suivante
Conditions d'exercice
- Horaires 36h30 hebdomadaires du mercredi au dimanche (Mercredi au vendredi 9h – 12h30 / 13h30-18h - Samedi et dimanche -13h30 -18h)
- Cycle 3 weekends sur 4
- Missions régulièrement exercées en soirée, week-end et jours fériés lors d'évènements notamment à la Salle des Fêtes de Fives
- Déplacements possibles dans le quartier / autres établissements des LCP
Ce que l'on recherche
Nous recherchons idéalement un chargé d'accueil ayant l'envie de s'investir dans un environnement culturel
Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'accueil et la billetterie et avez une certaine appétence pour la culture
Vous êtes reconnu pour la qualité de votre expression orale ainsi que pour vos capacités rédactionnelles
Vous maîtrisez l’outil informatique et les logiciels bureautiques
Vous connaissez et savez vous adapter aux différents publics
Et enfin, vous êtes force de proposition et l'esprit d'équipe vous caractérise
N'attendez plus ! Postulez !
Ce que l'on vous propose
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 200€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
- Un restaurant municipal situé à l’Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Pool de véhicules à disposition pour les déplacements professionnels (voitures, vélos et trottinettes électriques) …
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements
Procédure de recrutement
Attention, les candidatures transmises uniquement par mail ne seront pas analysées.