La Ville de Lille, c’est...
Capitale européenne de la culture en 2004 et Capitale mondiale du design en 2020 avec la Métropole Européenne de Lille, nous sommes reconnus pour notre dynamisme culturel, festif et populaire. Nous nous engageons aussi dans les grands enjeux de notre société, à commencer par le développement durable, comme en témoigne notre place de finaliste au Prix de la Capitale verte européenne 2021. Accompagnés des acteurs locaux, nous agissons pour une ville plus apaisée, solidaire et inclusive et transformons le territoire tout en favorisant la transition écologique par le développement de la nature en ville, la rénovation énergétique des bâtiments ou encore la promotion des mobilités douces. Nous contribuons à un « mieux vivre ensemble », imaginé pour et avec les citoyens.
Vous partagez nos valeurs ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en ayant un impact direct et local au service des autres ?
Rejoignez nous !
Le Centre communal d’action sociale (CCAS) est un établissement public communal de proximité qui a pour mission la mise en œuvre de l’action sociale portée par la Ville de Lille. Il joue un rôle essentiel de coordination entre acteurs du domaine social et de nombreux partenaires associatifs et institutionnels présents sur le territoire.
Plus de 220 agents des filières médico-sociale, technique, administrative sont présents dans les 30 établissements du CCAS (espaces séniors, présence au sein des 10 mairies de quartier, un EHPAD, un ESAT, une cuisine commune…).
Vos missions
Au sein du CCAS de Lille et de la direction PAPH (Personnes Âgées Personnes Handicapées), le service CLIC Relais Autonomie assure l’accueil social et solidaire (intégrant le Relais Autonomie). Cet accueil est chargé de l’écoute, l’information et l’orientation des personnes âgées en perte d’autonomie, des personnes en situation de handicap et des usagers en demande sociale se présentant à l’Hôtel de Ville. Le CLIC-RA est également chargé de la supervision des aides légales PAPH instruites au niveau du CCAS, et travaille sur cet aspect en lien étroit avec les équipes sociales de la Direction des Solidarités et de la Santé, établies en mairie de quartier et à la Maison Des Solidarités. Enfin, le CLIC-RA offre un accompagnement médico-social aux personnes âgées en perte d’autonomie à domicile et pilote différents dispositifs de prévention de la perte d’autonomie.
Le service CLIC Relais Autonomie recherche un Coordinateur de l’accueil social et solidaire et des aides légales Personnes Âgées / Personnes Handicapés pour encadrer l’accueil social et solidaire et veiller à la conformité d’instruction des aides légales PAPH par le CCAS.
Vos missions principales seront :
Encadrement de l’accueil social et solidaire :
- Vous encadrez les agents d’accueil social et solidaire (3 agents) et vous accompagnez leur montée en compétences des agents, notamment dans le champ du handicap.
- Vous contribuez à la gestion des dépenses du service, en lien avec la Direction des Services Ressources.
- Vous co-pilotez la démarche qualité du service, en lien avec le responsable et la coordinatrice de l’équipe des référents seniors.
- Vous développez les partenariats et vous participez aux projets portés par la direction (Plan d’Alerte et d’Urgence, « Lille, Ville Amie Des Aînés », SPDA etc.)
Connaissances approfondies sur les aides légales Personnes Agées – Personnes Handicapées :
- Vous assurez la fonction d’expertise et de soutien à l’instruction des aides PA-PH auprès des agents qui accueillent ces publics. Vous êtes l’interface entre les deux directions opérationnelles du CCAS et êtes l’interlocuteur privilégié du service accueil et relations à l’usager.
- Vous organisez, élaborez, évaluez et ajustez les procédures et les outils d’instruction.
- Vous rédigez et animez des programmes de formation/information.
- Vous maintenez une veille sociale sur l’actualité et les évolutions des aides PA-PH, et vous actualisez les connaissances réglementaires et les pratiques professionnelles des équipes.
- Vous supervisez ou gérez les accueils difficiles.
- Vous exploitez statistiquement les données de l’accueil du CCAS, vous enrichissez les bases de données et vous rédigez les bilans d’activité annuels sur cette thématique.
Mobilisation potentielle sur la régie du CCAS, en qualité de mandataire suppléant.
Ce que l'on recherche
- Vous disposez d’une solide connaissance des dispositifs d’aides légales aux personnes âgées - personnes handicapées et vous vous tenez régulièrement informé des évolutions réglementaires.
- Vous présentez une expérience réussie dans l’encadrement de proximité.
- Vous possédez une réelle appétence pour la gestion de projets transversaux et le travail en mode collaboratif.
- Vous avez une bonne connaissance de l’environnement institutionnel et des partenaires du territoire.
- Rigoureux, dynamique et réactif, vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre gestion des priorités.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse.
- Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Vous vous distinguez par vos aptitudes en communication et en pédagogie, tout en sachant travailler efficacement en équipe et en mode projet.
- Votre sens du service public et plus particulièrement envers les publics vulnérables et fragiles vous anime.
Ce que l'on vous propose
- Un cycle de travail à 39h donnant droit à 23j de RTT
- Du télétravail possible 1j/semaine, après 3 mois sur le poste
- Poste situé à l’Hôtel de Ville
- Eléments de rémunération : IFSE groupe A4 (responsable d'unité) / NBI : 0 pt
- Des primes collectives en juin et décembre
- Une participation de la Ville à la mutuelle de santé (labellisation)
- Une politique active de formation
- Une excellente accessibilité avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun ou un Forfait « Mobilités Durables » : 200€ par an si usage du vélo ou de la trottinette
- Un restaurant municipal situé à l’Hôtel de Ville avec des tarifs attractifs
- Une allocation vacances pour les enfants
- Un comité des œuvres sociales (équivalent comité d’entreprise) : billetterie, évènements, chèques vacances, chèque cadeau Noël…
- Pool de véhicules à disposition pour les déplacements professionnels (voitures, vélos et trottinettes électriques) …
La ville de Lille lutte contre toutes les formes de discrimination et vise à diversifier ses recrutements.
Procédure de recrutement
Si votre candidature est sélectionnée, un entretien vous sera proposé à l'issue de la publication.